Introducción

Aprende cómo automatizar tus flujos de trabajo con llamadas de IA utilizando la plataforma de automatización de BeepCall.ai.

Esta herramienta te permite optimizar procesos antes y después de las llamadas, integrando perfectamente tus sistemas existentes con la inteligencia artificial.

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Plataforma de Automatización

La plataforma de automatización de BeepCall.ai es una solución sin código que te permite:

• Procesar variables antes de las llamadas.

• Gestionar acciones posteriores a las llamadas.

• Crear integraciones sin interrupciones con tus herramientas empresariales actuales.

Características Principales

1. Activadores Basados en Llamadas de IA

a) Activador: Llamada Finalizada

• Se activa inmediatamente al completar una llamada de IA.

• Permite:

  • Acceder a la transcripción completa de la conversación.

  • Usar la duración, estado y metadatos detallados de la llamada.

  • Automatizar actualizaciones de CRM y acciones de seguimiento basadas en los resultados de las llamadas.

b) Activador: Inyección de Variables en Llamadas Entrantes

• Se activa antes de que el asistente de IA responda la llamada.

• Funcionalidades:

  • Enriquecer el contexto de IA con datos del cliente en tiempo real.

  • Personalizar la conversación de la IA basándose en la información de la persona que llama.

  • Devolver variables inyectadas en las indicaciones de la IA para flujos personalizados.

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2. Acciones Esenciales

a) Integración con Hubspot

• Actualizar registros de contactos: Incluye resultados de llamadas.

• Crear nuevos contactos: Desde llamadas entrantes.

• Sincronizar datos de conversación: Agrega transcripciones y detalles al historial de interacciones.

• Automatizar la calificación de clientes potenciales: Basado en el análisis de la conversación.

b) Gestión de Campañas

• Agregar clientes potenciales calificados: Directamente a campañas de llamadas de IA.

• Programar llamadas de seguimiento: Basadas en resultados.

• Priorizar llamadas: Según los datos de conversión.

• Automatizar asignaciones de campañas: Optimizando el flujo de trabajo.

c) Sistemas Externos

• Correos electrónicos de resumen: Posteriores a las llamadas.

• Actualizar hojas de cálculo: Con datos de las llamadas.

• Activar webhooks: Para integraciones personalizadas.

• Conectar con herramientas empresariales: Y automatizar flujos de varios pasos.

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Cómo Funciona

1. Elegir tu Activador de Llamada

• “Llamada Finalizada” para automatización posterior a la conversación.

• “Llamada Entrante” para inyección de contexto en tiempo real.

2. Configurar Variables de Llamada

• Mapea datos y transcripciones generados por la IA.

• Define la lógica de enrutamiento.

• Configura variables de conversación personalizadas.

3. Agregar Acciones Inteligentes

• Actualizar CRM: Con resultados y detalles de llamadas.

• Enviar Notificaciones Automáticas: A través de correo o sistemas de mensajería.

• Programar Actividades de Seguimiento.

• Devolver Contexto Enriquecido: A la IA para conversaciones futuras.

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Ejemplos de Casos de Uso

1. Actualización Inteligente de CRM

# Actualización Inteligente de CRM
Trigger: Llamada Finalizada
↓
Procesar Insights de la Conversación
↓
Actualizar Contacto en Hubspot
↓
Programar la Próxima Interacción de IA

2. Manejo Intelijente de Llamadas Entrantes

# Manejo Inteligente de Llamadas Entrantes
Trigger: Llamada Entrante a IA
↓
Buscar Cliente en Hubspot
↓
Devolver Contexto Enriquecido
↓
El Asistente de IA Personaliza la Conversación