# Conceptos básicos

### 1. Mensaje Inicial y Aviso del Sistema <a href="#id-1-mensaje-inicial-y-aviso-del-sistema" id="id-1-mensaje-inicial-y-aviso-del-sistema"></a>

#### Indicador del Sistema

El **"cerebro"** de tu asistente de inteligencia artificial. Este es un conjunto de instrucciones breves (o extensas) que guían el comportamiento y el tono de voz del asistente.\
Incluye información importante de tu negocio, exenciones de responsabilidad o cómo deseas que la IA maneje situaciones excepcionales.

Por ejemplo:

> “Eres un asistente telefónico útil para la empresa XYZ. Saluda de manera amigable, confirma la información de la persona que llama, etc.”

#### Mensaje Inicial

Es lo primero que dice la IA al interactuar con un usuario.\
Este mensaje suele ser breve, como:

> “Hola, ¡gracias por llamar a la empresa XYZ!”

***

### 2. Voces <a href="#id-2-voces" id="id-2-voces"></a>

[BeepCall.ai](http://beepcall.ai/) se integra con las voces de **ElevenLabs** para ofrecer un habla natural y fluida.\
Puedes:

* Clonar tu propia voz proporcionando muestras de audio.
* Elegir entre las voces integradas.

Cada voz cuenta con parámetros ajustables, como:

* Velocidad del habla.
* Uso de rellenos.
* Acento (si está disponible).

***

### 3. Poniéndolo Todo Junto <a href="#id-3-poniendolo-todo-junto" id="id-3-poniendolo-todo-junto"></a>

Un asistente de inteligencia artificial se configura combinando:

* **Un mensaje del sistema.**
* **Un mensaje inicial.**
* **Una voz elegida.**

Opcionalmente, puedes agregar herramientas como:

* Transferir llamadas.
* Finalizar llamadas.

Una vez que el asistente esté configurado, puedes asignarlo a:

* Un número de teléfono (para llamadas entrantes).
* Una campaña (para llamadas salientes).
