Citas con Cal.com

Aprende a habilitar a tu asistente de inteligencia artificial para programar citas de manera fluida mediante la integración con Cal.com.

Esta función permite a tu IA verificar disponibilidad y reservar reuniones directamente durante las llamadas.

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Prerrequisitos

Antes de configurar la integración de Cal.com, necesitas:

1. Una cuenta de Cal.com (puede ser alojada o autoalojada).

2. Un tipo de evento configurado en Cal.com.

3. Una clave API de Cal.com.

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Proceso de Configuración

1. Configuración en Cal.com

1. Regístrate o inicia sesión en tu cuenta de Cal.com.

2. Crea un nuevo tipo de evento específico para reservas realizadas por el asistente de IA:

   • Dale un nombre claro, como: “Reunión con Asistente de IA”.

   • Configura la duración, disponibilidad y otros ajustes necesarios.

3. Una vez creado el evento, anota el ID del evento que aparece en la URL.

4. Generar una clave API:

   1. Ve a la configuración de Cal.com.

   2. Accede a la sección Configuración del desarrollador.

   3. Crea una nueva clave API.

   4. Copia y almacena la clave API de forma segura.

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2. Cómo Agregar Cal.com a tu Asistente de IA

1. En la configuración de tu asistente, busca la sección Herramientas.

2. Añade la integración de Cal.com.
3. Configura la herramienta con:

   • Tu clave API de Cal.com.
   • El ID del tipo de evento.

Mejores Prácticas

• Crea tipos de eventos dedicados para reservas de IA para rastrear su uso de manera eficiente.

• Establece tiempos de amortiguación entre reuniones para evitar solapamientos.

• Configura duraciones adecuadas para las reuniones según las necesidades.

• Usa nombres descriptivos para los eventos que sean fáciles de entender para tus clientes.

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Pruebas

Después de configurar la integración, realiza estas comprobaciones:

1. Realiza una llamada de prueba a tu asistente de IA.

2. Solicita programar una reunión.

3. Verifica que la reserva aparezca en tu panel de Cal.com.
4. Confirma que se envíen y reciban los correos electrónicos de confirmación.

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Solución de Problemas

Si encuentras problemas durante la integración:

• Verifica tu clave API: Asegúrate de que está activa y tiene los permisos necesarios.

• Revisa el ID del tipo de evento: Comprueba que sea correcto.

• Configura correctamente la disponibilidad: Asegúrate de que tu disponibilidad en Cal.com esté bien definida.
• Confirma la zona horaria: Verifica que la configuración de tu zona horaria coincida entre Cal.com y tu asistente de IA.