Conceptos básicos
Bienvenido a los conceptos básicos de BeepCall.ai. Aquí exploraremos los componentes fundamentales que debes comprender antes de configurar tu asistente de IA y sus llamadas.
Last updated
Bienvenido a los conceptos básicos de BeepCall.ai. Aquí exploraremos los componentes fundamentales que debes comprender antes de configurar tu asistente de IA y sus llamadas.
Last updated
El "cerebro" de tu asistente de inteligencia artificial. Este es un conjunto de instrucciones breves (o extensas) que guían el comportamiento y el tono de voz del asistente. Incluye información importante de tu negocio, exenciones de responsabilidad o cómo deseas que la IA maneje situaciones excepcionales.
Por ejemplo:
“Eres un asistente telefónico útil para la empresa XYZ. Saluda de manera amigable, confirma la información de la persona que llama, etc.”
Es lo primero que dice la IA al interactuar con un usuario. Este mensaje suele ser breve, como:
“Hola, ¡gracias por llamar a la empresa XYZ!”
se integra con las voces de ElevenLabs para ofrecer un habla natural y fluida. Puedes:
Clonar tu propia voz proporcionando muestras de audio.
Elegir entre las voces integradas.
Cada voz cuenta con parámetros ajustables, como:
Velocidad del habla.
Uso de rellenos.
Acento (si está disponible).
Un asistente de inteligencia artificial se configura combinando:
Un mensaje del sistema.
Un mensaje inicial.
Una voz elegida.
Opcionalmente, puedes agregar herramientas como:
Transferir llamadas.
Finalizar llamadas.
Una vez que el asistente esté configurado, puedes asignarlo a:
Un número de teléfono (para llamadas entrantes).
Una campaña (para llamadas salientes).