Desglose de precios

BeepCall.ai utiliza un sistema de créditos por minuto que se deducen de tu saldo cada vez que realizas o recibes una llamada. A continuación, se explica cómo se calculan y facturan estos minutos.

1. Introducción

BeepCall.ai utiliza un sistema de créditos por minuto que se deducen de tu saldo cada vez que realizas o recibes una llamada. A continuación, se explica cómo se calculan y facturan estos minutos.


2. Llamadas Entrantes y Salientes

Llamadas Entrantes

  • Los minutos comienzan a descontarse tan pronto como el asistente de IA responde y se involucra en la llamada.

Llamadas Salientes

  • Los minutos se descuentan solo cuando el cliente contesta y permanece conectado.

  • Nota: El tiempo de marcación no se factura.

Finalización de Llamada

Una llamada se considera activa hasta que:

  • La IA o el usuario cuelgan.

  • La detección de correo de voz finaliza la llamada (en llamadas salientes).


3. Cómo se Utilizan los Minutos

a) Tiempo Hablado por IA

  • Una llamada de 1 minuto consume 1 minuto de IA.

  • El costo se prorratea por segundo.

  • Ejemplo: Una llamada de 30 segundos utiliza 0,5 minutos de tu saldo.

b) Conversión del Operador

  • El costo del operador también se deduce del saldo.

  • Redondeo: Se redondea al siguiente minuto completo.

  • Conversión: El costo en dólares del operador se convierte en minutos según la tarifa de tu plan.

Ejemplo

  • Si el operador cobra $0,05/min y tu plan cobra $0,10/min, los $0,05 se convierten en 0,5 minutos.

  • Una llamada de 1 minuto consume:

    • 1 minuto de IA.

    • 0,5 minutos de operador.

    • Total: 1,5 minutos deducidos del saldo.


4. Facturación por Segundo vs. Redondeo

Tiempo de IA

  • Se mide por segundo y se deduce exactamente del saldo.

  • Ejemplo: 70 segundos = 1,17 minutos.

Tiempo del Operador

  • Se redondea al siguiente minuto completo y luego se convierte en minutos del saldo.


5. Minutos y Recargas Incluidos

Minutos por Plan

  • Cada plan incluye una cantidad mensual de minutos.

Recargas

  • Cuando superas los minutos incluidos, puedes recargar con minutos adicionales a la tarifa de tu plan.

Sin Acumulación

  • Los minutos no utilizados no se acumulan para el siguiente mes.

Ejemplo:

  • Plan Starter con 200 minutos incluidos:

    • Si consumes 180 minutos en un mes, te quedarán 20 minutos disponibles.

    • Al siguiente mes, tu saldo se restablecerá a 200 minutos.


6. Descuentos por Volumen

Tarifas por Plan

  • Starter: $0,20/min.

  • Pro: $0,15/min.

  • Agencia: $0,09/min.

Alto Volumen

  • Si consumes más de 50,000 minutos/mes, contacta al departamento de ventas para descuentos personalizados.


7. Ejemplos de Uso Rápido

Ejemplo A: Llamada Saliente, Plan Starter

  • Tarifa de IA: $0,20/min.

  • Duración: 30 segundos → 0,5 minutos de IA = $0,10.

  • Costo del Operador: $0,01/min → redondeado a 1 minuto → $0,01.

  • Conversión del Operador: $0,01 / $0,20 = 0,05 minutos del saldo.

Total

  • 0,5 (IA) + 0,05 (Operador) = 0,55 minutos.

Ejemplo B: Llamada Entrante, Plan Pro

  • Tarifa de IA: $0,15/min.

  • Duración: 90 segundos → 1,5 minutos de IA = $0,225.

  • Costo del Operador: $0,015/min → redondeado a 2 minutos = $0,03.

  • Conversión del Operador: $0,03 / $0,15 = 0,2 minutos del saldo.

Total

  • 1,5 (IA) + 0,2 (Operador) = 1,7 minutos deducidos.


8. Preguntas Frecuentes

¿Se factura el doble si el usuario y la IA hablan al mismo tiempo?

No, solo se factura por la duración total de la llamada.

¿Qué sucede si alguien contesta y cuelga de inmediato?

  • La IA puede registrar unos segundos; el costo es fraccionario para la IA, pero el operador puede redondearlo a 1 minuto.


9. Resumen

Todas las llamadas consumen:

  • Tiempo de IA.

  • Costo del operador convertido a minutos.

Realiza un seguimiento del uso en tu panel de control, recarga si es necesario y selecciona el plan adecuado para tu volumen de llamadas.

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