Desglose de precios
BeepCall.ai utiliza un sistema de créditos por minuto que se deducen de tu saldo cada vez que realizas o recibes una llamada. A continuación, se explica cómo se calculan y facturan estos minutos.
1. Introducción
BeepCall.ai utiliza un sistema de créditos por minuto que se deducen de tu saldo cada vez que realizas o recibes una llamada. A continuación, se explica cómo se calculan y facturan estos minutos.
2. Llamadas Entrantes y Salientes
Llamadas Entrantes
Los minutos comienzan a descontarse tan pronto como el asistente de IA responde y se involucra en la llamada.
Llamadas Salientes
Los minutos se descuentan solo cuando el cliente contesta y permanece conectado.
Nota: El tiempo de marcación no se factura.
Finalización de Llamada
Una llamada se considera activa hasta que:
La IA o el usuario cuelgan.
La detección de correo de voz finaliza la llamada (en llamadas salientes).
3. Cómo se Utilizan los Minutos
a) Tiempo Hablado por IA
Una llamada de 1 minuto consume 1 minuto de IA.
El costo se prorratea por segundo.
Ejemplo: Una llamada de 30 segundos utiliza 0,5 minutos de tu saldo.
b) Conversión del Operador
El costo del operador también se deduce del saldo.
Redondeo: Se redondea al siguiente minuto completo.
Conversión: El costo en dólares del operador se convierte en minutos según la tarifa de tu plan.
Ejemplo
Si el operador cobra $0,05/min y tu plan cobra $0,10/min, los $0,05 se convierten en 0,5 minutos.
Una llamada de 1 minuto consume:
1 minuto de IA.
0,5 minutos de operador.
Total: 1,5 minutos deducidos del saldo.
4. Facturación por Segundo vs. Redondeo
Tiempo de IA
Se mide por segundo y se deduce exactamente del saldo.
Ejemplo: 70 segundos = 1,17 minutos.
Tiempo del Operador
Se redondea al siguiente minuto completo y luego se convierte en minutos del saldo.
5. Minutos y Recargas Incluidos
Minutos por Plan
Cada plan incluye una cantidad mensual de minutos.
Recargas
Cuando superas los minutos incluidos, puedes recargar con minutos adicionales a la tarifa de tu plan.
Sin Acumulación
Los minutos no utilizados no se acumulan para el siguiente mes.
Ejemplo:
Plan Starter con 200 minutos incluidos:
Si consumes 180 minutos en un mes, te quedarán 20 minutos disponibles.
Al siguiente mes, tu saldo se restablecerá a 200 minutos.
6. Descuentos por Volumen
Tarifas por Plan
Starter: $0,20/min.
Pro: $0,15/min.
Agencia: $0,09/min.
Alto Volumen
Si consumes más de 50,000 minutos/mes, contacta al departamento de ventas para descuentos personalizados.
7. Ejemplos de Uso Rápido
Ejemplo A: Llamada Saliente, Plan Starter
Tarifa de IA: $0,20/min.
Duración: 30 segundos → 0,5 minutos de IA = $0,10.
Costo del Operador: $0,01/min → redondeado a 1 minuto → $0,01.
Conversión del Operador: $0,01 / $0,20 = 0,05 minutos del saldo.
Total
0,5 (IA) + 0,05 (Operador) = 0,55 minutos.
Ejemplo B: Llamada Entrante, Plan Pro
Tarifa de IA: $0,15/min.
Duración: 90 segundos → 1,5 minutos de IA = $0,225.
Costo del Operador: $0,015/min → redondeado a 2 minutos = $0,03.
Conversión del Operador: $0,03 / $0,15 = 0,2 minutos del saldo.
Total
1,5 (IA) + 0,2 (Operador) = 1,7 minutos deducidos.
8. Preguntas Frecuentes
¿Se factura el doble si el usuario y la IA hablan al mismo tiempo?
No, solo se factura por la duración total de la llamada.
¿Qué sucede si alguien contesta y cuelga de inmediato?
La IA puede registrar unos segundos; el costo es fraccionario para la IA, pero el operador puede redondearlo a 1 minuto.
9. Resumen
Todas las llamadas consumen:
Tiempo de IA.
Costo del operador convertido a minutos.
Realiza un seguimiento del uso en tu panel de control, recarga si es necesario y selecciona el plan adecuado para tu volumen de llamadas.
Last updated