Terminología Clave de BeepCall.ai

Términos y conceptos esenciales que necesitas conocer para usar BeepCall.ai de manera eficaz. Comprender estos términos te ayudará a navegar por la plataforma con facilidad.

1. Asistente/Agente de IA

Un bot personalizable que se configura para gestionar llamadas entrantes o salientes. Define su estilo de conversación, voz y comportamiento mediante un "mensaje del sistema".

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2. Campaña (Saliente)

Una secuencia o lote de llamadas realizadas a una lista de contactos o clientes potenciales. Puedes:

• Cargar un archivo CSV.

• Conectar Google Sheets.

• Integrar tu CRM para iniciar estas llamadas.

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3. Número de Entrada

Un número de teléfono exclusivo que los clientes utilizan para comunicarse con tu asistente de inteligencia artificial. Puedes:

• Obtener uno directamente desde la plataforma.

• Integrarlo mediante SIP/PBX.

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4. Identificador de Llamadas Salientes

El número que aparece en el teléfono del cliente cuando tu IA realiza una llamada. Opciones disponibles:

• Alquilar un número desde la plataforma.

• Verificar un número existente para usarlo como identificador de llamadas.