Manejo de la IA en Buzón de Voz

Descubre cómo tu asistente de inteligencia artificial gestiona la detección de buzón de voz en campañas de llamadas salientes para optimizar recursos y mantener estándares profesionales.

Detección de buzón de Voz

• La IA utiliza detección avanzada para identificar si la llamada llega a un buzón de voz o a un contestador automático.

• Acción automática:

  • Cuando se detecta un buzón de voz, la llamada se finaliza automáticamente.

• Beneficio:

  • Evita desperdiciar recursos como minutos de llamada y tiempo de procesamiento.

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Beneficios de la Entrega Automática

1. Ahorro de Recursos:

   • Minimiza el uso de tiempo y minutos de llamada.

2. Profesionalismo:

   • Previene interacciones incompletas o incómodas con contestadores automáticos.

3. Eficiencia:

   • Permite programar reintentos automáticos para contactar al destinatario.

4. Estándares Profesionales:

   • Mantiene una comunicación consistente y efectiva en cada llamada.

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Mejores Prácticas

• Supervisa los registros de llamadas:

  • Rastrea la tasa de detección de buzón de voz para evaluar la efectividad.

• Ten en cuenta las zonas horarias:

  • Programa las llamadas dentro de horarios adecuados para aumentar la probabilidad de respuesta.

• Planifica reintentos:

  • Realiza llamadas durante diferentes horas del día para mejorar las tasas de contacto.

• Apunta a horarios comerciales:

  • Llama durante los momentos en los que es más probable que las personas estén disponibles.

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Informes

Sigue y analiza la detección de buzón de voz en el panel de análisis de tu campaña:

1. Número de buzón de voz detectados.

2. Patrones de respuesta según la hora del día.

3. Tasas de éxito por diferentes horarios de llamada.

Consejo:

Si detectas demasiados buzón de voz, ajusta el horario de tus llamadas a momentos donde haya más probabilidades de que las personas respondan.