Introducción

Aprende cómo automatizar tus flujos de trabajo con llamadas de IA utilizando la plataforma de automatización de BeepCall.ai.

Esta herramienta te permite optimizar procesos antes y después de las llamadas, integrando perfectamente tus sistemas existentes con la inteligencia artificial.


Plataforma de Automatización

La plataforma de automatización de BeepCall.ai es una solución sin código que te permite:

  • Procesar variables antes de las llamadas.

  • Gestionar acciones posteriores a las llamadas.

  • Crear integraciones sin interrupciones con tus herramientas empresariales actuales.

Características Principales

1. Activadores Basados en Llamadas de IA

a) Activador: Llamada Finalizada

  • Se activa inmediatamente al completar una llamada de IA.

  • Permite:

    • Acceder a la transcripción completa de la conversación.

    • Usar la duración, estado y metadatos detallados de la llamada.

    • Automatizar actualizaciones de CRM y acciones de seguimiento basadas en los resultados de las llamadas.

b) Activador: Inyección de Variables en Llamadas Entrantes

  • Se activa antes de que el asistente de IA responda la llamada.

  • Funcionalidades:

    • Enriquecer el contexto de IA con datos del cliente en tiempo real.

    • Personalizar la conversación de la IA basándose en la información de la persona que llama.

    • Devolver variables inyectadas en las indicaciones de la IA para flujos personalizados.


2. Acciones Esenciales

a) Integración con Hubspot

  • Actualizar registros de contactos: Incluye resultados de llamadas.

  • Crear nuevos contactos: Desde llamadas entrantes.

  • Sincronizar datos de conversación: Agrega transcripciones y detalles al historial de interacciones.

  • Automatizar la calificación de clientes potenciales: Basado en el análisis de la conversación.

b) Gestión de Campañas

  • Agregar clientes potenciales calificados: Directamente a campañas de llamadas de IA.

  • Programar llamadas de seguimiento: Basadas en resultados.

  • Priorizar llamadas: Según los datos de conversión.

  • Automatizar asignaciones de campañas: Optimizando el flujo de trabajo.

c) Sistemas Externos

  • Correos electrónicos de resumen: Posteriores a las llamadas.

  • Actualizar hojas de cálculo: Con datos de las llamadas.

  • Activar webhooks: Para integraciones personalizadas.

  • Conectar con herramientas empresariales: Y automatizar flujos de varios pasos.


Cómo Funciona

1. Elegir tu Activador de Llamada

  • “Llamada Finalizada” para automatización posterior a la conversación.

  • “Llamada Entrante” para inyección de contexto en tiempo real.

2. Configurar Variables de Llamada

  • Mapea datos y transcripciones generados por la IA.

  • Define la lógica de enrutamiento.

  • Configura variables de conversación personalizadas.

3. Agregar Acciones Inteligentes

  • Actualizar CRM: Con resultados y detalles de llamadas.

  • Enviar Notificaciones Automáticas: A través de correo o sistemas de mensajería.

  • Programar Actividades de Seguimiento.

  • Devolver Contexto Enriquecido: A la IA para conversaciones futuras.


Ejemplos de Casos de Uso

1. Actualización Inteligente de CRM

# Actualización Inteligente de CRM
Trigger: Llamada Finalizada

Procesar Insights de la Conversación

Actualizar Contacto en Hubspot

Programar la Próxima Interacción de IA

2. Manejo Intelijente de Llamadas Entrantes

# Manejo Inteligente de Llamadas Entrantes
Trigger: Llamada Entrante a IA

Buscar Cliente en Hubspot

Devolver Contexto Enriquecido

El Asistente de IA Personaliza la Conversación

Last updated