Crea y Edita Asistentes

Guía paso a paso para crear, configurar y modificar tus asistentes de IA, ya sea para llamadas entrantes o salientes.

Sigue estos pasos:

En el panel de BeepCall.ai, busca la página Asistentes (a veces llamada "Asistentes de IA" o similar).

Selecciona Entrante si el asistente gestionará llamadas entrantes.
Elige Saliente si es para campañas que contactan a clientes potenciales o clientes.

Nombre del Asistente: Una etiqueta interna, como “Bot de soporte” o “Bot de ventas”.
Aviso del Sistema: Describe la función, el tono y las instrucciones clave del asistente.
Mensaje Inicial: La primera línea que dirá la IA (especialmente importante para llamadas entrantes con un saludo breve y claro).

Selecciona una voz de la biblioteca integrada o usa una voz clonada (si la has creado).
(Opcional) Ajusta configuraciones especializadas como:
- Velocidad del habla.
- Uso de rellenos.
- Detección de actividad de voz (VAD).

Añade o elimina funcionalidades, como:

Transferir llamadas.
Finalizar llamadas.
Programar citas. (Consulta más información en la sección de Herramientas y Funciones).

Haz clic en Guardar para completar la configuración.
Para llamadas entrantes: Asigna un número de teléfono al asistente.
Para llamadas salientes: Vincula el asistente a una campaña o realiza una prueba con tu propio número de teléfono.

Regresa a la sección Asistentes en el panel de control.
Haz clic en el nombre del asistente que deseas modificar.
Ajusta:
- Indicaciones del sistema.
- La voz seleccionada.
- Añade o elimina herramientas y funciones según sea necesario.
Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

Prueba siempre los cambios:

Realiza una llamada al asistente.
Ejecuta una pequeña campaña saliente. De esta forma, confirmas que el asistente se comporta como se espera.

Last updated 11 months ago