Crea y Edita Asistentes

Guía paso a paso para crear, configurar y modificar tus asistentes de IA, ya sea para llamadas entrantes o salientes.

¿Listo para Configurar tu Primer Asistente?

Sigue estos pasos:

1. Ir a la Sección “Asistentes”

En el panel de BeepCall.ai, busca la página Asistentes (a veces llamada "Asistentes de IA" o similar).

2. Hacer Clic en “Crear Nuevo Asistente”

• Selecciona Entrante si el asistente gestionará llamadas entrantes.

• Elige Saliente si es para campañas que contactan a clientes potenciales o clientes.

3. Completar la Información Básica

• Nombre del Asistente: Una etiqueta interna, como “Bot de soporte” o “Bot de ventas”.

• Aviso del Sistema: Describe la función, el tono y las instrucciones clave del asistente.

• Mensaje Inicial: La primera línea que dirá la IA (especialmente importante para llamadas entrantes con un saludo breve y claro).

4. Lenguaje y Voz

• Selecciona una voz de la biblioteca integrada o usa una voz clonada (si la has creado).

• (Opcional) Ajusta configuraciones especializadas como:

  • Velocidad del habla.

  • Uso de rellenos.

  • Detección de actividad de voz (VAD).

5. Herramientas y Funciones

Añade o elimina funcionalidades, como:

• Transferir llamadas.

• Finalizar llamadas.

• Programar citas. (Consulta más información en la sección de Herramientas y Funciones).

6. Guardar y Probar

• Haz clic en Guardar para completar la configuración.

• Para llamadas entrantes: Asigna un número de teléfono al asistente.

• Para llamadas salientes: Vincula el asistente a una campaña o realiza una prueba con tu propio número de teléfono.

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Edición de un Asistente

Pasos para Editar:

1. Regresa a la sección Asistentes en el panel de control.

2. Haz clic en el nombre del asistente que deseas modificar.

3. Ajusta:

   • Indicaciones del sistema.

   • La voz seleccionada.

   • Añade o elimina herramientas y funciones según sea necesario.

4. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

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Consejo Importante

Prueba siempre los cambios:

• Realiza una llamada al asistente.

• Ejecuta una pequeña campaña saliente. De esta forma, confirmas que el asistente se comporta como se espera.