Descripción general de la automatización sin código

BeepCall.ai incluye un motor de automatización integrado, similar a herramientas como Zapier o Make, que permite crear flujos de trabajo sin necesidad de programación.

Conceptos Clave

1. Desencadenantes:

   • Eventos dentro de BeepCall.ai que inician un flujo de trabajo.

   • Ejemplo:

     "Llamada finalizada" o "Contexto de llamada entrante inyectado".

2. Acciones:

   • Pasos que ocurren en respuesta al desencadenante.

   • Ejemplo:

     "Enviar correo electrónico", "Actualizar Google Sheets" o "Webhook a un CRM".

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Ejemplo de Flujo de Trabajo

Flujo Básico:

1. Disparador:

   • Una llamada finaliza.

2. Acción:

   • Se envía una notificación a Slack con el resultado de la llamada y su transcripción.

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Casos de Uso Común

1. Manejo de Datos Posteriores a la Llamada:

   • Registra transcripciones en una base de datos.

   • Notifica a tu equipo sobre nuevos clientes potenciales.

2. Importación de Clientes Potenciales:

   • Automatiza la obtención de clientes potenciales desde:

     • Hojas de cálculo de Google.

     • CRM, para usarlos en campañas salientes.

3. Programación de Citas:

   • Una vez que la persona que llama confirma una cita con la IA, se crea o actualiza automáticamente un evento en el calendario.

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Cómo Configurar un Flujo de Trabajo

1. Accede a la Sección Automatizaciones:

   • En tu panel de control, selecciona la pestaña Automatizaciones.

2. Crea un Nuevo Flujo de Trabajo:

   • Haz clic en Crear flujo de trabajo.

3. Configura el Flujo:

   • Selecciona un disparador (como "Llamada finalizada").

   • Asigna el flujo a un asistente de IA.

   • Agrega acciones (por ejemplo: "Enviar correo electrónico al equipo", "Agregar fila en hojas de cálculo").

4. Prueba y Supervisa:

   • Ejecuta pruebas para asegurarte de que el flujo funcione correctamente.

   • Supervisa los registros para detectar errores o ajustes necesarios.

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Consejos Prácticos

• Mantén los Flujos Simples al Principio:

  • Comienza con flujos básicos (un solo desencadenante → una sola acción).

  • A medida que te familiarices, puedes implementar lógica más compleja.

• Consulta la Documentación:

  • Explora la documentación detallada de automatización para aprender:

    • Funciones avanzadas.

    • Tutoriales específicos.

    • Mejores prácticas para optimizar tus flujos.